1. Konu ve Kapsam

İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), Doktorlar Teknoloji ve Sağlık Yazılımları LTD ŞTİ ile sorendi.com (“Websitesi”)’ne giriş yapan ve/veya üye olan Kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

Kullanıcı, Websitesi’ne giriş yaparak ve/veya üye olarak bu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini, ayrıca yürürlükteki tüm mevzuata uygun davranacağını beyan eder.

2. Genel Kullanım Şartları

Websitesi üzerinde her türlü kullanım ve tasarruf yetkisi Doktorlar Teknoloji ve Sağlık Yazılımları LTD ŞTİ’ye aittir.
18 yaşından küçük kişiler Websitesi’nden alışveriş yapamaz. Siteye giriş ve üyelik ile birlikte Kullanıcı, 18 yaşından büyük olduğunu beyan eder.
Websitesi yalnızca bireysel tüketiciye yönelik satış yapar; toptan satış yapılmaz.
Üyelik zorunlu olmayıp; kullanıcıya sipariş takibi, hızlı alışveriş ve kampanya avantajları sağlar.
Websitesi’nde belirtilen fiyatlar ve satış koşulları yalnızca online satışlar için geçerli olup, mağaza satışları için geçerli değildir.

3. Ürünler ve Sipariş

Doktorlar Teknoloji ve Sağlık Yazılımları LTD ŞTİ, Websitesi’nde yer alan ürünlerin stoklarını garanti etmez; stokta olmayan ürünler sipariş üzerine üretilebilir.
Siparişin yerine getirilemeyeceği durumlarda Kullanıcı bilgilendirilir ve ödenen tutar iade edilir.
Dizgi veya sistem hatalarından kaynaklanan fiyat/ürün hataları bağlayıcı değildir; firma bu siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.
Sipariş onayı öncesinde Kullanıcı’ya ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi sunulur.

4. Cayma Hakkı ve İade

Kullanıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün;

Kullanılmamış,
Tekrar satılabilir nitelikte,
Varsa sertifikasıyla birlikte

iade edilmelidir.

Kişiye özel üretilen, isteğe göre değiştirilen veya hijyen kuralları gereği iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

İade süreçleri Websitesi’nde yayımlanan İade ve Değişim Politikası çerçevesinde yürütülür.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.
Kullanıcı adı ve şifre güvenliği Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
Kullanıcı, Websitesi’ni hukuka aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanmayacağını kabul eder.

6. Fikri ve Sınai Haklar

Websitesi’nde yer alan tüm görseller, tasarımlar, yazılar, logolar, ürün fotoğrafları, kataloglar ve yazılım kodları Doktorlar Teknoloji ve Sağlık Yazılımları LTD ŞTİ’ye aittir.

Kullanıcı, bu içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcının üyelik sırasında veya alışverişlerde paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir.

Kişisel veriler;

Siparişin yerine getirilmesi,
Müşteri hizmetleri,
Bilgi güvenliği,
Kampanya bilgilendirmeleri,
Yasal yükümlülükler

amacıyla işlenir.

Kullanıcı, KVKK kapsamında;

Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Silinmesini veya düzeltilmesini talep etme,
İşlenmesine itiraz etme

haklarına sahiptir.

Veriler, yurt içi ve yurt dışındaki iş ortaklarına yalnızca KVKK’ya uygun şekilde aktarılabilir.

8. Bilgi Güvenliği

Websitesi SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Kullanıcının kredi kartı bilgileri sistemde saklanmaz; ödeme altyapısı bankaların güvenlik standartları çerçevesinde çalışır.
Her türlü güvenlik ihlalinde Doktorlar Teknoloji ve Sağlık Yazılımları LTD ŞTİ gerekli bilgilendirmeyi yapar ve hızlı aksiyon alır.

9. Hizmetin Değiştirilmesi ve Sorumluluk Reddi

Doktorlar Teknoloji ve Sağlık Yazılımları LTD ŞTİ, Websitesi üzerinden sunulan hizmetleri dilediği zaman değiştirme, sınırlama veya sonlandırma hakkına sahiptir.

Kullanıcı, bu sebeple herhangi bir talepte bulunamaz.

Sistem kesintisi, veri kaybı, virüs bulaşması gibi nedenlerle doğacak zararlardan Doktorlar Teknoloji ve Sağlık Yazılımları LTD ŞTİ sorumlu tutulamaz.

10. Sözleşme Değişiklikleri

Doktorlar Teknoloji ve Sağlık Yazılımları LTD ŞTİ, bu sözleşme hükümlerini gerekli gördüğü anda güncelleyebilir.

Değişiklikler, Websitesi’nde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Kullanıcı’nın siteyi kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.